Katajari.com – PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) meluncurkan aplikasi terbaru khusus untuk pelanggannya agar mudah mengakses berbagai layanan, termasuk pembayaran tagihan air.
Aplikasi yang inovatif dan user-friendly ini diberi nama “Intan Banjar Mobile”. Aplikasi mudah dalam pembayaran tagihan air dengan cepat dan efisien.
Kepala Sekretariat dan TI PT Air Minum Intan Banjar, M Aulia Rahman mengutarakan, pelanggan itu dapat lebih mudah mengecek tagihan pelanggan bersangkutan dan melakukan pembayaran secara langsung.
“Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur unggulan dengan fokus utama pada layanan pembayaran tagihan,” katanya.
Tambahan lainnya pada aplikasi, pihaknya berencana memasang berbagai fitur fitur baru sehingga pelanggan semakin mudah berinteraksi dengan PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda).
“Misalnya, fitur menarik berupa top up saldo,” sebut dia.
Menurutnya, dengan adanya integrasi sistem finansial gateway, transaksi pembayaran menjadi lebih lancar dan aman.
“Meskipun masih dalam pengembangan, beberapa fitur yang ada dalam versi saat ini meliputi pengaduan, pemberitahuan promo, dan laporan kerusakan,” bebernya.
Jadi, jika ada keluhan terkait kebocoran, gangguan, atau masalah lainnya, pelanggan bisa dapat langsung menyampaikan dan mengajukan pengaduan melalui aplikasi Intan Banjar Mobile.
Intan Banjar Mobile juga menyediakan layanan notifikasi push yang memungkinkan pelanggan menerima pemberitahuan langsung mengenai pembayaran, promosi, dan informasi penting lainnya.
“Pengguna dapat dengan mudah mengatur preferensi notifikasi mereka sesuai kebutuhan,” imbuhnya.
Aplikasi Intan Banjar Mobile sudah diluncurkan secara resmi pada tanggal 7 Juni 2023.
Pelanggan dapat mengunduh aplikasi ini melalui App Store untuk perangkat Apple atau Play Store untuk perangkat Android.
Dalam upaya untuk meningkatkan kenyamanan bagi pengguna, aplikasi ini juga menyediakan riwayat pembayaran sehingga pelanggan dapat dengan mudah melacak transaksi sebelumnya.
PT Air Minum Intan Banjar berharap aplikasi Intan Banjar Mobile dapat memberikan pengalaman pelanggan, lebih baik dan menghadirkan solusi modern dalam mengelola layanan air.
Aulia Rahman juga memaparkan, aplikasi Intan Banjar Mobile menyediakan fitur untuk pendaftaran sambungan baru.
Meskipun saat ini belum dapat digunakan untuk pembayaran sambungan baru, PT Air Minum Intan Banjar berjanji akan segera meluncurkan pembaruan berikutnya untuk memungkinkan fitur ini. (kjc)
