Katajari.com – Harsoyo, pelanggan setia PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) bernafas lega dan gembira setelah dirinya dinyatakan dibebaskan untuk tagihan air periode ini.
Tagihan air senilai Rp273.500 mendapatkan reward untuk dibayar, karena Harsoyo sebagaimana dikemukakan anaknya, Rizki Hayati HS disiplin membayar tagihan air setiap bulan.
Mereka sempat terkejut saat mengetahui tagihan air bulan itu digratiskan sebagai bentuk penghargaan dari PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) kepada pelanggan yang tertib melakukan pembayaran.
“Awalnya kami kaget juga, karena biasanya memang kebiasaan beliau selalu membayar di awal waktu, di awal bulan. Ternyata kali ini mendapat reward dari PDAM berupa tagihan air yang digratiskan. Tentu kami sangat senang atas apresiasi ini,” paparnya.
Rizki mengatakan, program tersebut sangat membantu sekaligus menjadi bentuk penghargaan bagi pelanggan yang selama ini konsisten membayar tepat waktu.
Ia menilai langkah ini dapat menjadi motivasi bagi masyarakat untuk lebih disiplin dalam memenuhi kewajiban pembayaran air.
“Namanya reward tentu kami senang. Ketika kita tepat waktu membayar lalu diapresiasi, itu sangat memotivasi kami untuk terus melakukan pembayaran di awal waktu,” katanya.
Ia juga berharap program seperti ini dapat terus berlanjut ke depannya sehingga semakin banyak pelanggan yang terdorong untuk membayar tagihan air secara tertib.
“Harapannya program ini bisa berkelanjutan agar memotivasi pelanggan menggunakan air secara bijaksana dan membayar tepat waktu,” tuturnya.
Rizki menambahkan, selama menjadi pelanggan PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda), keluarganya hampir tidak pernah mengalami keluhan terkait layanan air bersih.
“Kualitas air yang diterima selama ini cukup baik dan mengalir lancar,” katanya.
Sejauh ini juga mereka tidak pernah ada keluhan. Airnya lancar dan jernih. Di rumah menggunakan mesin cuci bukaan depan yang membutuhkan air deras, dan selama ini berfungsi dengan baik karena suplai airnya lancar.
Di akhir pernyataannya, ia menyampaikan apresiasi kepada PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) atas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan.
“Terima kasih karena sudah menyuplai air berkualitas untuk warga. Harapannya, ke depan pelayanan bisa semakin baik lagi,” ungkapnya. (kjc)
