Katajari com – Ombudsman RI Kalsel Kunjungi RSD Idaman Banjarbaru dalam rangkaian Penilaian Pelayanan Publik Tahun 2026, Jumat (16/10/2026).
Kunjungan kerja sekaligus Sosialisasi Opini Ombudsman Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026 Provinsi Kalimantan Selatan.
Kunjungan ini bertujuan sebagai upaya evaluasi untuk memastikan penyelenggaraan pelayanan publik di rumah sakit berjalan transparan.
Akuntabel, berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta sesuai dengan standar dan ketentuan regulasi yang berlaku.
Ombudsman RI diterima Direktur dr Danny Indrawardhana bersama jajaran manajemen Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banjarbaru.
RSD Idaman Kota Banjarbaru kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan bagi masyarakat.
RSD Idaman Kota Banjarbaru menjadi salah satu lokus penilaian yang dikunjungi oleh Tim Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan.
Selain melakukan pertemuan mendalam bersama jajaran manajemen di ruang rapat, tim Ombudsman RI juga turun langsung ke area pelayanan publik.
Mereka melakukan wawancara serta wawancara ke lapangan dengan para pasien dan pengunjung yang berada di ruang tunggu pelayanan untuk menilai langsung kualitas dan transparansi layanan di lapangan.
Kunjungan dan penilaian ini menjadi bagian penting dari upaya evaluasi berkala untuk mendorong penyelenggaraan pelayanan publik yang tidak hanya transparan dan akuntabel.
Tetapi juga berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat serta sesuai standar regulasi yang berlaku.
“Melalui kegiatan penilaian ini, manajemen RSD Idaman Kota Banjarbaru berharap dapat terus memperkuat dan mempertahankan standar mutu pelayanan terbaik,” kata Danny.
Demi memberikan kenyamanan dan kepuasan maksimal bagi seluruh masyarakat Kota Banjarbaru dan sekitarnya. (kjc)
