Katajari.com – Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banjarbaru menggelar kegiatan In House Training Service Excellent bagi seluruh petugas pelayanan publik, Sabtu (9/5/2026).
Kegiatan ini sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional, prima, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui sesi yang interaktif dan penuh antusiasme, peserta mendapatkan pembekalan terkait service excellent, standar pelayanan publik, hingga integritas dalam memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat.
Kegiatan In House Training Service Excellent bagi seluruh petugas pelayanan publik dibuka langsung oleh Direktur dr Danny Indrawardhana.
Pelatihan juga menghadirkan sejumlah narasuber dengan materi yang berfokus pada peningkatan mutu pelayanan dan integritas petugas layanan publik.
Iwan Setiawan menyampaikan tentang anti korupsi, sedangkan Zayanti Mandasari membawakan pemenuhan standar pelahanan publik srve excellent.
Sementara, Muhammad Firhansyah memberikan pelatihan terkait penerapan service excellent di lingkungan rumah sakit.
Kegiatan berlangsung secara aktif dan interaktif dengan antusiasme tinggi dari peserta selama sesi pelatihan berlangsung.
Melalui kegiatan ini, manajemen RSD Idaman berharap seluruh petugas pelayanan publik dapat semakin memahami pentingnya pelayanan prima, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat dalam memberikan layanan kesehatan. (kjc)
